Política de envío

📦 Política de Envíos y Devoluciones – Coralia

Procesamiento de pedidos

Todos nuestros pedidos se procesan el mismo día en que se registran en nuestro sitio web, a menos que se realicen en un día festivo o fin de semana, en cuyo caso se procesarán el siguiente día hábil.

Garantizamos la entrega de tu pedido ✅.
Sin embargo, las promociones y ofertas especiales pueden sufrir retrasos debido a la alta demanda.

Una vez verificado el pedido, se procesa y envía a la dirección de entrega en un plazo de 1 a 6 días.

Tiempos estimados de entrega

  • Normalmente: 1 a 5 días, dependiendo de la demanda de los productos.

  • Casos especiales (Black Friday, Cyber Monday, Navidad o problemas logísticos): 5 a 10 días.

  • Plazo máximo: 15 días.

⚠️ Si no recibes el producto en este plazo, podrás solicitar un reembolso por pedido perdido/no enviado.

👉 Todos nuestros envíos están asegurados.

Errores en la dirección de entrega

  • Si el cliente proporciona una dirección incorrecta y no lo notifica en los primeros minutos tras realizar el pedido (antes de que el paquete sea procesado) y este no puede ser entregado, no se ofrecerá reembolso. El reenvío será a cargo del cliente.

  • Si al momento de la entrega no se puede contactar al cliente, se notificará vía buzón. Si el paquete no se recoge en 2 días, será remitido a fábrica sin opción a reembolso.

  • Una vez enviado el pedido, no será posible cambiar la dirección de entrega.

  • Si el cliente se ha mudado o puso la dirección incorrecta, será responsable de la pérdida del paquete.

Origen de los productos

Nuestros productos provienen de China.
Los diseños utilizados están registrados y cualquier parecido con otra marca es mera coincidencia.
No vendemos productos de marcas ni incluimos logotipos en nuestros artículos.

Devoluciones

  • En caso de devoluciones, el cliente deberá asumir los costos de envío de vuelta a nuestros almacenes.

  • Coralia cubrirá los gastos de envío del cambio para que el producto vuelva al comprador.

  • Al realizar una compra en nuestra web, aceptas todos los términos mencionados.

  • Si se cumplen estas condiciones, no se podrá tramitar ningún reembolso.

Contacto

Para solicitar información adicional sobre el envío o la entrega, puedes escribirnos a:
📧 pasillodigital946@gmail.com
📱 WhatsApp: +1 (829) 587-0176